고객센터
온리원 이용 시 자주 묻는 질문을 확인해보세요.
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강의/교재 신청중등
수강기간내에 업데이트가 지연되면 어떻게 하나요?
수강기간 내에 강의 업데이트를 완료하는 것이 온리원의 원칙입니다.
단, 예외적으로 부득이하게(선생님의 입원, 개인사) 업데이트가 지연될 수 있으며 수강기간 내에 강의 업데이트가 완료되지 않아 학습을 마치지 못하신 경우 고객지원센터로 연락주시면 관련내용 확인 후 수강기간 연장이나, 대체강좌 제공등의 도움을 드릴 수 있습니다.
자세한 사항은 고객지원센터(1588-6563)로 문의해 주시기 바랍니다. -
강의/교재 신청중등
강좌 정보 중 '수강기간'은 무엇인가요?
온리원 닷컴은 유료 강좌 사이트로 맛보기 강좌, 체험강좌를 제외한 모든 강좌는 유료 결제 후 정상 이용이 가능합니다.
결제 완료 된 강좌의 정상이용 가능한 기간을 "수강기간"이라고 합니다.
수강기간 내에는 강좌를 마음대로 반복하여 들어도 무방하지만, 수강기간이 초과되면 강좌를 들으실 수 없으니 수강신청 시 유의하세요.
단, 패키지 강좌, 기간제 강좌를 제외한 단과 강좌에 한해서 1강좌 당 2회, 1회에 최대 5일까지 연장이 가능합니다.
종료 10일이 경과한 후에는 연장이 제한 될 수 있으니, 기간연장에 대한 부분을 확인해 주세요. -
강의/교재 신청중등
강의를 수강하지 않고 교재만 따로 구입할 수 있나요?
온리원 상단 메뉴에서 원하는 강좌의 교재를 검색 후 구매하실 수 있습니다.
따로 교재만을 검색하여 구매하고자 하실 경우
사이트 상단의 '교재구매' 메뉴로 들어가서 구매하시면 편리합니다.
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강의/교재 신청중등
교재가 없는 강좌는 어떤식으로 강의가 진행되나요?
온리원의 일부 강좌는 교재가 아닌 교안파일로 진행됩니다
교안파일은 해당 선생님의 강좌자료실에서 파일 다운로드가 가능합니다.
강의 수강 전에 미리 교안파일을 내려받아 출력하여 참고하시면 더욱 효과적입니다.
교안 파일은 [온라인강의실 > 나의 강의실 > 수강 중인 강좌]의
각 "강좌 목차 페이지" 또는 "강좌 자료실" 에서 다운받으실 수 있습니다.
자세한 사항은 고객지원센터(1588-6563)로 문의해 주시기 바랍니다.
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