고객센터
온리원 이용 시 자주 묻는 질문을 확인해보세요.
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전용기기/일반기기초등
전용기기에서 라이브 화상수업은 어떻게 이용하나요?
전용기기에서는 오늘의 학습에 노출되는 라이브 화상수업 카드를 선택하면 기존과 동일하게 ‘자기주도다이어리’로 이동하여 수업에 참여할 수 있습니다. -
전용기기/일반기기초등
일반기기 APP에서 라이브 화상수업은 어떻게 이용하나요?
일반기기 APP에서는 오늘의 학습에 노출되는 라이브 화상수업 카드를 선택하면 온리원 화상수업 APP으로 자동으로 이동되어 이용이 가능합니다. 화상수업 APP이 없는 경우에는 설치 페이지로 이동되며 설치 완료 후 이용 가능합니다. -
전용기기/일반기기초등
일반기기 APP에서도 라이브에 참여할 수 있나요?
네. 온리원 초등은 기존 전용기기뿐 아니라 일반기기 APP에서도 오늘의 학습과 온리원 라이브를 이용할 수 있도록 확대되었습니다. 일반기기 APP에서도 라이브 수업 중심의 새로운 학습 화면을 이용할 수 있습니다. -
학습 서비스초등
리뷰는 다시보기에서도 작성할 수 있나요?
아니요. 오늘의 강의 리뷰는 실시간 본방송에 참여한 경우에만 제출할 수 있으며, 플레이어 진입 후 10분을 초과해 시청한 경우 리뷰 팝업이 제공됩니다. -
학습 서비스초등
라이브 수업이 끝난 후 리뷰를 남길 수 있나요?
네. 라이브 수업을 일정 시간 이상 시청하면 수업 종료 시 오늘의 라이브 리뷰를 작성할 수 있습니다. 별점과 한줄평을 남길 수 있으며, 추가 의견은 선택하여 작성할 수 있습니다. -
학습 서비스초등
라이브 수업 자료를 미리 볼 수 있나요?
네. 수업자료는 학습기 메인 화면의 라이브 영역 또는 다시보기 목록의 [수업자료 미리보기] 버튼을 통해 수업 자료를 미리 확인할 수 있습니다. -
학습 서비스초등
라이브 다시보기에서도 채팅이나 퀴즈에 참여할 수 있나요?
아니요. 재방송과 다시보기에서는 라이브 당시의 채팅 내용을 영상 진행에 맞춰 확인할 수 있지만, 새로운 채팅 입력이나 이모티콘·투표 등의 실시간 참여는 할 수 없습니다. -
학습 서비스초등
원하는 과목의 지난 라이브 수업만 모아서 볼 수 있나요?
네. 라이브 다시보기에서 원하는 과목 탭을 선택하면 해당 과목의 지난 라이브 수업을 모아볼 수 있습니다. -
학습 서비스초등
놓친 라이브 수업을 다시 볼 수 있나요?
네. 라이브 다시보기에서 지난 라이브 수업을 시청할 수 있습니다. 놓친 수업뿐 아니라 과목별 지난 수업도 확인할 수 있으며, 다시보기는 최신 업로드 순으로 제공됩니다. -
학습 서비스초등
공부력 레벨은 무엇인가요?
공부력 레벨은 온리원 라이브 학습 참여에 따라 성장하는 라이브 전용 레벨입니다. 실시간 라이브를 2회 완강할 때마다 경험치 게이지가 10%씩 상승하며, 게이지를 모두 채우면 레벨이 1 올라갑니다.
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