고객센터
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회원가입/정보초/중등
만 14세 미만 아동의 승인은 어떻게 받나요?
만 14세 미만 아동의 승인은 어떻게 받나요?
만 14세 미만 아동은 회원 가입 시 법정대리인의 동의를 받은 후 회원등록이 완료됩니다.
만 14세 미만의 아동 회원은 일반회원 가입과 동일하게 진행됩니다.
하지만 정보통신법에 의거하여 부모님(법정대리인)의 승인이 반드시 필요합니다.
따라서 회원가입 신청시 부모님(법정대리인)의 성명 및 이메일 연락처를 기재 한 후,
인증을 해야만 회원으로 가입 완료 됩니다.
고객센터 (1588-6563)로 연락주시면 관련내용 확인 후 도움 드릴 수 있습니다. -
회원가입/정보초/중등
휴면회원이 뭔가요?
휴면회원은 1년 넘게 사이트를 이용하지 않은 회원을 의미하며,
휴면회원의 개인정보(이름, 비밀번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰 번호, 주소 등)는
분리 보관하여, 회원의 정보를 보호하게 됩니다.
(관련 법규 : 정보통신망법제29조 제2항)
또한 휴면회원으로 전환시 온리원 씨앗지수도 함께 삭제되니, 반드시 이용에 참고를 드립니다.
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회원가입/정보초/중등
휴면회원은 이제 온리원을 이용할 수 없는 것인가요?
휴면회원도 휴면회원 인증을 통해서 다시 사이트 이용이 가능합니다.
휴면회원인 경우,
로그인 시 휴면회원 인증페이지로 전환 후 직접 복원 가능합니다,
휴면 회원으로 조회 되었으나 인증페이지에서 "일치하는 정보가 없습니다" 팝업이 뜨고 ,
휴면 복구가 되지 않을 경우 고객센터 1588-6563 (초등1번,중등2번) 으로 문의주시기 바랍니다. -
회원가입/정보초/중등
마케팅 및 광고 활용 동의 및 야간광고 동의 항목 내용이 무엇인가요?
회원가입시 선택 동의 항목에 마케팅 및 광고 활용 동의 및 야간광고 동의시
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 회원에게 제공할 수 있습니다.
선택 동의 항목은 동의를 거부할 수 있으나 회원가입 및 회원에게 제공되는 서비스 이용이 제한될 수 있음을 알려드립니다.
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결제/배송/환불초/중등
형제가 모두 결제하면 할인을 받을 수 있나요?
고객센터(1588-6563)로 전화주시거나, 담임 선생님께 문의주시면 다양한 할인제도에 대해 안내해 드리겠습니다. -
결제/배송/환불초/중등
학습기간이 종료된 뒤 연장을 하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?.
학습 기간이 만료되기 최소 1개월 전부터 담임 선생님께서 학습 종료 및 연장에 대해서 학부모님께 안내해 드립니다.
학부모님께서 담임 선생님 또는 고객센터로 먼저 문의주셔도 안내 받으실 수 있습니다.







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