고객센터
온리원 이용 시 자주 묻는 질문을 확인해보세요.
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맴버십/보상/현금성자산중등
포인트가 줄어들었어요.
1. 포인트는 6개월간 온리원에 출석하지 않은 경우 자동으로 소멸됩니다.
한 번 소멸된 포인트는 소멸 이후 출석을 다시 시작해도 재적립되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
온리원에서 다시 활동을 시작하시면 새로 포인트 적립을 시작할 수 있습니다.
2. 포인트의 유효기간은 전환일로부터 1년입니다.
씨앗지수가 3000점 이상일 경우 포인트로 전환하여 사용하실 수 있습니다.
포인트의 유효기간은 전환일로부터 1년입니다.
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맴버십/보상/현금성자산중등
보유한 포인트는 얼마 단위로 사용할 수 있나요?
포인트는 100포인트 단위로 강좌 구매시에 함께 사용하실 수 있습니다.
※ 6개월 이상 온리원에 로그인 않은 경우 보유한 포인트는 자동으로 소멸되며, 다시 회생되지 않습니다.
※ 포인트의 유효기간은 씨앗에서 포인트로 전환 후 1년입니다.
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맴버십/보상/현금성자산중등
포인트가 적립되지 않았어요.
씨앗지수에서 포인트로 전환이 되지 않거나,
포인트 적립 조건이 충족되었는데, 포인트 내역에 적립되지 않은 경우에는
고객센터(1588-6563)로 문의주시면 관련내용 확인 후 도움 드릴 수 있습니다.
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맴버십/보상/현금성자산중등
씨앗지수를 포인트로 전환하고 싶어요
씨앗지수가 3,000점 이상 적립되었다면
[온라인 강의실 > 회원정보 / 등급 > 나의 씨앗지수/등급] 페이지에서 포인트로 전환이 가능합니다.
전환된 포인트는 강좌구매, 수강기간 연장시 적용가능합니다.
※ 전환된 포인트는 씨앗지수로 재전환 되지 않습니다.
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